مواطن

أحدثت وزارة التربية الوطنية وحدات جهوية وإقليمية لتلقي شكايات أباء وأولياء التلميذات والتلاميذ، المرتبطة بالدخول الدراسي للموسم 2017-2018.

وقال وزارة التربية الوطنية في بلاغ لها إن الوحدات المذكورة مستعدة لتلقي شكايات حول الدخول الدراسي أو أي شيء يعرقل السير العادي للدراسة بالمؤسسات التعليمية بالجهة.

وتهدف الوزارة من خلال هذا الإجراء لتتبع الشكايات والتنسيق حولها مع المصالح المختصة قصد معالجتها بالسرعة اللازمة وفي حدود ما هو مخول للإدارة من صلاحيات وإمكانات، حسب تعبيرها.

وأضافت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي في سياق تنويع قنوات تلقي الشكايات، إلى جانب الخدمة الالكترونية "إنصات"، التي أطلقتها الوزارة أخيرا.

ويأتي هذا القرار، حسب الوزارة في إطار تعزيز نجاعة الإدارة العمومية وتحسين خدماتها، وتطبيقات للمذكرة الوزارية بشأن الحكامة  بالإدارة.