مواطن

بعث شركة " باي بال" PayPal المتخصصة في في خدمات الدفع الآلي، رسالة إلى سيدة متوفية، تخبرها فيها بأن وفاتها انتهكت قوانين الشركة، ملوحة باتخاذ إجراء قانوني ضدها.

بعد تلقيه تلك الرسالة الغريبة، اتصل زوج المتوفية ب" بي.بي"سي"، حيث أخبرها بما حدث، معبرا عن أنه يريد تحسيس المؤسسات بالأضرار التي يمكن أن تلحقها رسائلها الأوتوماتيكية.

وقد اعتذرت الشركة بعد ذلك، وفتحت تحقيقا من أجل الوقوف على الطريقة التي أرسلت بها الرسالة إلي الزوج، مؤكدة أنها أنها ألغت الغرامة المفروضة على السيدة المتوفية.

وكانت تلك السيدة ليندسي توفيت، على إثر إصابتها بالسرطان، وأبلغ الزوج الشركة بالأمر، وبعث بنسخة من شهادة الوفاة ووصيتها وبطاقتها الشخصية، فإذا به يتلقى تلك الرسالة التي تخبر المتوفية بخرق قوانينها.

وجاء في الرسالة أن ليندسي مدينة للشركة بملغ 3200 جنيه إسترليني لأنها " "انتهكت الشرط 15.4 سي من الاتفاقية بينك وبين (باي بال) لأننا توصلنا بخبر وفاتك، وهو انتهاك لا يمكن إصلاحه"، حسب ما أورده موقع " بي.بي.سي"