مواطن

أعلنت شركة “BLS International”، المفوض لها استقبال ومعالجة طلبات التأشيرة الإسبانية بالمغرب، عن اعتماد نظام جديد لتنظيم الولوج إلى مراكزها في كل من الدار البيضاء والرباط وطنجة، وذلك في خطوة تروم إلى تحسين جودة الخدمات، وتقليص فترات الانتظار.

ومن خلال هذا النظام، تعتزم BLS International استعادة السيطرة على نظام المواعيد، الذي عانى لفترة طويلة من الحجوزات التعسفية وتدخل “السماسرة” ،وذلك بجعل الوصول إلى المواعيد أكثر عدلا وأمانا للمتقدمين.

وعلى الصعيد العملي، تم إدخال عدة آليات لمنع احتكار المواعيد من قبل الروبوتات أو الشبكات المنظمة، ويعتمد النظام بشكل خاص على “نظام متعدد الطبقات لضمان نزاهة المواعيد”، يجمع بين اختبار CAPTCHA، والمصادقة عبر الرسائل القصيرة (OTP)، وكشف السلوكيات المشبوهة.

ويهدف النظام الجديد إلى حجب المحاولات الآلية والحد من التجاوزات التي تغذي سوق متجارة السماسرة بالمواعيد للمواعيد، هذه الممارسات، التي غالبا ما تجعل الوصول إلى المواعيد أمرا صعبا دون اللجوء إلى وسطاء.

كما أكدت شركة BLS International  أيضا على استخدام “آليات مراقبة في الوقت الفعلي” للإشراف على تخصيص المواعيد و”ضمان تجارب أكثر سلاسة وموثوقية وإنصافا”.